首先,中国政府达尔富尔问题特别代表刘贵今不久前再次飞赴苏丹,并表示中国和苏丹在石油领域的合作“透明、互利、不排他”。据西方媒体报道,刘贵今表示,中国愿意在苏丹问题上成为西方与苏丹之间的传话人。
其次,斯皮尔伯格辞去北京奥运艺术顾问职务后,北京有报章发表文章,认为他很天真,奥运政治化不得人心;也有报章认为,中国部分网民发起的抵制斯皮尔伯格行动不符合大国风范,中国相反应该邀请斯皮尔伯格到北京观看奥运会。
与此同时,美国有中文媒体则发表文章认为,北京奥运论战亟需危机公关,应参照国际通用规则未雨绸缪,其要义第一是把握立场,第二是讲究方法,第三是面对客观批评善意应对,同时不能仅依赖新闻界,还应发挥管理和服务经验,以危机公关的理念在第一时间、以最快的速度介绍情况,公布客观资讯。
须娴熟运用国际公关技巧
凡此种种,都折射在距离奥运仅五个月之际,面对来自西方各种形式的压力,如何与西方展开良性互动,以使北京奥运成为中国开放、进步的里程碑,正成为不少人们思考的问题。关键在于,与西方展开良性互动,不是单方面的妥协,而是共同寻求相互接近和认知;惟其如此,如何把握和施展成熟的国际公关技巧,才更成为人们关心的问题。
首先,就中国在达尔富尔问题上的立场而言,正如笔者在《北京奥运:如何研判和回应西方压力》一文中所指出的,北京在苏丹问题上的立场已经做了不少调整,中国的回应已经顾及到西方的关注,也是与西方在苏丹问题上的一种良性互动。问题是:中国在苏丹问题上的努力迄今未能有系统、完善的阐述,也未能向西方新闻界作有效的传递。中国特使不久前关于“传话人”的表述,由于没有辅以系统、完善的公关阐述,西方新闻界至今得到的仍是支离破碎的信息,由于也增加了西方媒体的猜测和揣摩。